Pour compléter ma tenue ✨

Foire aux questions

Nous recommandons un lavage doux à basse température, sans sèche-linge, afin de préserver les matières et les finitions délicates.

Chaque pièce est confectionnée avec soin dans notre atelier dans les Hauts-de-France.

Le choix des matières est au cœur de la démarche d’Ernest & Céleste.

Les dentelles utilisées pour nos pièces de cérémonie proviennent directement de Caudry, emblème d’un savoir-faire français d’exception, reconnu pour la finesse et la qualité de ses motifs.

Les doublures sont issues de fournisseurs spécialisés dans le deadstock, c’est-à-dire des tissus invendus, surplus ou non utilisés par des maisons de mode et des créateurs. Cette démarche permet de donner une seconde vie à des matières existantes et d’éviter le gaspillage textile.

Les tissus utilisés pour nos capsules sont des cotons certifiés Oeko-Tex®, garantissant l’absence de substances nocives et offrant douceur et sécurité pour la peau délicate des tout-petits.

Nos créations étant confectionnées à la commande et personnalisées selon vos souhaits, elles entrent dans le cadre des articles réalisés sur mesure.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique donc pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur commande.

Chaque pièce étant réalisée spécialement pour votre enfant, aucune annulation ou retour ne pourra être accepté après validation de la commande.

Nous restons bien entendu disponibles avant votre achat pour vous accompagner dans le choix des tailles, des modèles et des personnalisations.